Tag Archives: comunicación de crisis

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Cinco pasos para repeler la furia de Trump en Twitter

AUTOR: KARA ALAIMO TOMADO DE EL FINANCIERO (México) Como presidente electo, Trump criticó a varias compañías y marcas, incluyendo General Motors, Lockheed Martin, Vanity Fair y Boeing. E instigó, y se podría decir que ganó, una disputa pública para evitar que Carrier Corporation mudara algunos empleos al extranjero. “Todos hemos sido puestos sobre aviso”, dijo

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ERRORES de comunicación en el caso Germanwings de Lufthansa

Mayo 28.2015.- Tres expertos y la revista Expansión analizan la estrategia de manejo de crisis de Lufthansa tras la pérdida del vuelo del vuelo 4U9525 de Germanwings, que viajaba de Barcelona, España, a Düsseldorf, Alemania, el pasado 24 de marzo.

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Crisis Comunicacionales que cerraron 2014…y abrieron 2015

Enero 15.2015.- Samuel Salazar nos ofrece su análisis sobre la gestión de crisis, que le sigue pareciendo una materia pendiente en muchas empresas venezolanas. Comenta y reflexiona sobre el Caso Gama al impedir a periodistas fotografiar sus anaqueles y el caso de Aserca Airlines, responsable del extravío de la perrita Kamila.

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LECCIONES de comunicación de LOS JUEGOS DEL HAMBRE – Sinsajo

11 Diciembre 2014.- Sinsajo (1ra parte) narra la parte más política de la trilogía de “Los juegos del Hambre” y una aleccionadora explicación de cómo se forma un mártir o un líder de una revolución. Es una especie de manual de estilo para comunicadores. Aquí algunas lecciones

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En video: la crisis que supo evitar Walmart

Los consumidores e internautas no se les escapa ningún error de sus marcas preferidas. Y por supuesto las redes sociales son su mejor canal de comunicación para demostrar sus preferencias o su desagrado sobre su comportamiento. En este video puedes ver el resumen de lo que aconteció con esta cadena de retail y compartimos algunos

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Victoria’s Secret: a punto de una CRISIS de comunicación

Noviembre 13.2014.- Victoria’s Secret recapacitó. Tres mujeres activistas lograron que la marca de lencería cambiara el slogan principal de su campaña

Walmart se disculpó

WALMART se disculpó y evitó CRISIS de comunicación

Noviembre 3.2014.- Ya lo dice el dicho “Errar es de humanos, rectificar de sabios”. Así lo hizo el gigante de ventas aL detal Walmart, evitando una crisis de comunicación

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Aciertos y desaciertos del CASO FARMATODO

24 Octubre. 2014.- La polémica se desató en los medios y redes sociales a partir de una entrevista radial con innumerables reacciones a favor y en contra. El centro de la crisis: Farmatodo, Cadena de farmacias comercializadora de medicamentos, productos de cuidado personal, belleza, para el hogar y comestibles en Venezuela