La comunicación corporativa en el ecosistema mediático: el caso de HUAWEI

Comunicacion Corporativa Huawei

Huawei está explorando nuevas formas de hacer conocer sus productos y servicios, por ejemplo desarrollando un ambicioso programa internacional de comunicación en redes sociales con influencers. El programa de Líderes de Opinión

Según el profesor Carlos Scolari del Master in Arts in Communication Management de la UPF Barcelona School of Management y del Departamento de Comunicación–UPF – quien analiza la estrategia de la empresa- el programa de Key Opinion Leaders (KOL) de Huawei es un caso ejemplar de comunicación corporativa adaptada a la nueva ecología mediática.

La empresa detectó que si bien la marca Huawei era ampliamente conocida, su historia o muchas tecnologías más allá de los dispositivos móviles que producía no tenían gran difusión.

Coordinado por Walter Jennings, vicepresidente de Corporate Communications de Huawei, el programa de KOL articula un grupo internacional de profesionales, comunicadores y expertos en redes sociales y tecnología digital que participa activamente en eventos, conferencias y actividades especiales.

Estos líderes de opinión –entre los que se encuentran conocidos blogueros, autores, invetsigadores y expertos en inteligencia artificial, Big Data o innovación tecnlógica- conocen de primera mano la realidad de la empresa y sus estrategias; por otro lado Huawei les ofrece acceso privilegiado a los nuevos productos y servicios de la empresa.

Los KOL gozan de plena libertad a la hora de compartir sus experiencias en las redes, generando de esta manera sinergias muy fuertes entre la empresa y estos actores mediáticos de la escena tecnológica mundial.

De todo ello, hablaremos el próximo 28 de febrero en la UPF Barcelona School of Management, en una jornada abierta que contará con Walter Jennings y tres Key Opinion Leaders de Huawei: el conocido especialista español Enrique Dans; Marsha Collier, autora de numerosos best-sellers y Forbes Top 10 Futurist, y Craig Brown, experto en Data Science y reconocido social influencer.

La nueva ecología móvil

Si algo caracteriza a la nueva ecología mediática es la fluidez de sus actores. A diferencia de la sociedad industrial, cuando las empresas lograban permanecer durante décadas y décadas en una posición hegemónica (Kodak, Ford, etc.), en la sociedad digital todo es mucho más inestable.

En el gran nicho de la comunicación móvil esta fluidez es mucho más marcada: empresas que en su momento aparecían muy consolidadas (Nokia) pueden quedar marginadas en un par de años, mientras que otros actores emergentes (Huawei) pueden posicionarse rápidamente en un lugar de preferencia.

Las empresas están obligadas a diversificarse, invertir en I+D y generar estructuras flexibles para adaptarse a un entorno que cambia de manera continua. Ese proceso adaptativo incluye también el desarrollo de estrategias de comunicación innovadoras en el contexto de la nueva ecología mediática.

TOMADO DE LA VANGUARDIA

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