Claves para relacionarse con los medios de comunicación

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En el proceso de formar la imagen de una empresa, de un producto, de un servicio o de un ejecutivo, las relaciones públicas emplean diferentes herramientas. Una de ellas es la relación con los medios de comunicación, a través de la cual se construyen o fortalecen vínculos que posibilitan la transmisión de los mensajes corporativos a diferentes audiencias.

¿Cuáles son las tareas que debe asumir un #Dircom para ser un comunicador corporativo efectivo?

  • Conocer a fondo a la empresa, sus productos y servicios.
  • Asesorar a los directivos de la empresa en la toma de decisiones estratégicas.
  • Contribuir, con su trabajo, a maximizar fortalezas y oportunidades, y minimizar debilidades y amenazas.
  • “Leer” el entorno e interpreta la opinión pública.
  • Saber qué y cuándo comunicar.
  • Identificar el factor “noticia” en la información de la empresa.
  • Se relaciona racional y sistemáticamente con los medios de comunicación.
  • Se adapta a las circunstancias y contextos en lo que se desenvuelven empresas y medios.

Adaptarse, para quien se relaciona con los medios de comunicación, implica elaborar mensajes noticiosos atractivos y específicos para cada uno de los diferentes canales de comunicación, sin dejar de lado los datos más destacados y de interés público. Asimismo requiere ser dúctil al tipo de medio y de periodista; anticipar sus requerimientos informativos y generar confianza profesional y personal por medio del respeto mutuo y de un trato estrictamente profesional.

¿Qué beneficios aportan las relaciones con los medios cuando una empresa funciona con una estrategia de comunicación?

  1. Lograr presencia y consolidar la imagen y reputación de la empresa y su marca entre grupos de audiencia diversificados.
  2. Ubicar a la empresa como un referente y fuente de información dentro de la industria en la que se desenvuelve.
  3. Construir relaciones de largo plazo con jefes de redacción, columnistas, editores y reporteros, que permitan que los medios acudan a la empresa cuando ésta vive una situación especial o de crisis.

Tomado de Forbes.com.mx

Autor: mmarabotom@gmail.com / @mmaraboto